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ETB informa a sus clientes del Segmento Empresas y Ciudades Inteligentes, que, en virtud de lo dispuesto en el contrato de prestación de servicios, a partir del 1 de julio de 2023 los servicios básicos, enlaces de voz, internet dedicado, servicios de datos, tendrán un incremento de precios hasta del 13,12% - correspondiente a la variación anual del Índice de Precios al Consumidor (IPC) para diciembre de 2022 informada por el DANE. Para más información podrá comunicarse desde cualquier ciudad de Colombia con la línea 018000-123-737 o ingresar a etb.com/Empresas/ y Luz - su asesora virtual empresarial - resolverá sus inquietudes.

Soluciones de Red Inteligente

Canales de comunicación especializados para que el contacto con sus clientes sea más eficiente.

Caracteristicas

Distribuir llamadas automáticamente

Centros de respuesta especializados

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Principales beneficios para su empresa

Conozca cómo su empresa puede marcar la diferencia en el mercado digital a través de las siguientes soluciones:

Distribuir llamadas automáticamente a las líneas disponibles para atención.

Agrupar líneas telefónicas y conformar centros de respuesta especializados con menús de atención.

Flexibilizar la atención según el origen de la llamada, día, hora, porcentaje de llamadas, cola de llamadas, desvío por ocupado o no contestación, locuciones personalizadas y límite de llamadas simultáneas.

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