| Activación / Desactivación de Categorías |
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1 diciembre de 2024 |
| Activar / Desactivar Wifi Invitados (ONT/AP) |
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1 diciembre de 2024 |
| Adecuaciones Internas |
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1 diciembre de 2024 |
| Adición de IP |
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1 diciembre de 2024 |
| Ajuste Dirección Por Catastro |
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1 diciembre de 2024 |
| App Mi ETB - Consulta Descarga - Ingreso |
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1 diciembre de 2024 |
| App Mi ETB - Creación Usuario Mi ETB |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Diagnóstico de Servicio |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Reiniciar Mi Red (ONT) |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Factura Retenida |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Falla Masiva |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Falla Masiva Manual |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Información Fecha Limite |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Información Suspensión |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Ofertas |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Reconexión en Curso |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Sin Facturas Pendientes |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Soporte Agenda Suspendida - Escalada a Segundo Nivel |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Soporte Primer Nivel - Normalización |
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1 diciembre de 2024 |
| Autoatención Soporte Primer Nivel - Normalización Telefonía, Internet, TV |
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1 diciembre de 2024 |
| Autorización Tratamiento de Datos Personales |
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1 diciembre de 2024 |
| Bloquear Equipos Conectados (ONT/AP) |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio Clave Control Parental TV |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Actividad |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Estrato |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Número |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Plan |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Suscriptor |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio de Tecnología |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio Dirección de Reparto Virtual a Física |
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1 diciembre de 2024 |
| Cambio Wifi (Nombre de Red / Clave) |
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1 diciembre de 2024 |
| Cancelación de IP |
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1 diciembre de 2024 |
| Confirmación de Agenda, Reagendamiento o Cancelación de Agenda Aprovisionamiento |
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1 diciembre de 2024 |
| Confirmación de Agenda, reagendamiento o Cancelación de Agenda Falla Técnica |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Parrilla de TV |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Casa de Cobranza |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Cláusula de Permanencia Plan |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Conceptos Facturados |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Consumos Y Saldos (Móvil) |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Datos Perfil |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta de Factura |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta de Histórico Factura |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Equipos Conectados |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Estado Trámites y PQRS |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Guía de Inicio |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Número de Cuenta |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Plan Contratado |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Preguntas Frecuentes |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Puntos de Atención |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Puntos de Pago |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Servicios Contratados Cliente |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Tips |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Ultimo Pago |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Validación Cobertura |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta Wifi (ONT/AP) |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta y Registrar Familia y Amigos ETB Total |
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1 diciembre de 2024 |
| Consulta y Solicitud Contrato |
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1 diciembre de 2024 |
| Consultar Mi Hogar |
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1 diciembre de 2024 |
| Contratación Servicios Fijo Y Móvil |
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1 diciembre de 2024 |
| Desactivación Servicios Suplementarios - Servicios Cobre |
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1 diciembre de 2024 |
| Desprogramación de Código Secreto |
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1 diciembre de 2024 |
| Editar Alías Líneas |
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1 diciembre de 2024 |
| Editar Mi Hogar |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Activar SIM |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Cambio De Titularidad IMEI |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Cambio Número NCP |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Compra De Bolsas-Paquetes |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Configuración APN |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Consulta Estado De IMEI |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Consulta Estado Venta Portabilidad Móvil |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Consulta Historial de Pasa Saldo |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Consulta Histórico de Recargas |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Consultar Líneas Pasa Gigas |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Pasa Saldo |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Recargas |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Reconexión por Pérdida |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil - Reconexión Por Robo (Reporte Hurto) |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Registro Equipo IMEI |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Reposición Simcard |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Soporte Técnico Móvil |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Suspensión por Pérdida |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Suspensión Por Robo (Reporte Hurto) |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Consulta Puntos De Recarga |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Desbloqueo IMEI |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Registrar Y Editar Línea Pasa Gigas |
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1 diciembre de 2024 |
| Móvil Solicitud de Portabilidad Entrante |
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1 diciembre de 2024 |
| Pago De Factura |
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1 diciembre de 2024 |
| Pagos Automáticos (TC) |
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1 diciembre de 2024 |
| Programación Servicios Suplementarios - Servicios Cobre |
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1 diciembre de 2024 |
| Radicar Petición |
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1 diciembre de 2024 |
| Radicar Petición - Solicitud Paz Y Salvo o Estado de Cuenta |
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1 diciembre de 2024 |
| Radicar PQR Suplantación de Identidad |
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1 diciembre de 2024 |
| Radicar Quejas (Asociadas A La Factura, Asociadas A La Atención, Suplantación de Identidad) Y Recursos |
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1 diciembre de 2024 |
| Reconexión por Pago |
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1 diciembre de 2024 |
| Reconexión Voluntaria (Fijo/Móvil) |
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1 diciembre de 2024 |
| Retoma de Equipos |
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1 diciembre de 2024 |
| Servicios Valor Agregado Consulta y Adición/Compra |
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1 diciembre de 2024 |
| Servicios Valor Agregado Retiro/Cancelación |
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1 diciembre de 2024 |
| Suspensión Voluntaria/Temporal (Fijo/Móvil) |
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1 diciembre de 2024 |
| Terminación De Contrato / Cancelación |
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1 diciembre de 2024 |
| Traslado |
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1 diciembre de 2024 |
| Virtualización Factura (Email-whatsapp-SMS) |
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1 diciembre de 2024 |
| Venta Fija Y Móvil |
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1 diciembre de 2024 |